よくある質問

サービスに関するご質問

初めてホームページを作りますが大丈夫でしょうか？

初めての方でも問題ございません。担当者が流れや、必要な作業を丁寧にご説明いたしますので、安心してご利用ください。また、教室もご用意しておりますので、そちらで基礎の学習や、運用のサポートなども受講できます。

何が必要でしょうか？

ホームページを作成するにあたり、サーバー（必須）、ドメイン（なくても可）、メールアドレス（必須）が必要です。こちらは弊社でご用意することも可能ですし、お客様でご用意いただいても構いません。必要なサーバーの要件を満たしている必要がありますので、サーバーを契約される場合は事前にご相談ください。

使いたいテーマがありますが可能でしょうか？

可能です。ご依頼の際にご一報ください。

有料テーマや有料プラグインの利用は可能でしょうか？

可能です。制作元の規約にしたがってライセンスの購入が必要になりますので、ご購入前にご相談いただければと思います。

自分で更新することはできますか？

可能です。WordPressを使用しますので、管理画面からサイトの修正が可能です。

WordPressとは何ですか？

ホームページを製作、管理できるWEBシステムです。世界中のホームページの3割以上がWordPressで作られていると言われているほど、圧倒的なシェアと知名度を兼ね備えています。高いデザイン性、高機能にも関わらず、ほぼすべての機能を商用でも無料で使用することができます。

JiｍdoやWixとWordPressの違いはありますか？

JimdoやWixなどのWEBサービスと、WordPressの一番の違いは運営元です。前者は企業が運営していますが、WordPressはWordPress Foundationという非営利団体が運営しています。これにより、前者は利益を目的としているため制限が多いのに対し、WordPressは広告表示や各種機能の追加、デザインの変更など、すべてが自由にカスタマイズできます。また、前者がサーバーなどまで提供してくれるのに対し、WordPressは自分でレンタルサーバーやドメインを用意しないといけないなど、初めての方にはハードルが高い部分もあります。

スマホやタブレットに対応していますか？

はい、すべてスマホ、タブレットに対応しています。また、テーマを使用する場合は、そのテーマの対応状況によります。

サーバーに関するご質問

FTPは使用できますか？

はい、使用可能です。

すでにあるサーバースペースを利用できますか？

ご利用いただけます。ただし、サーバーが要件を満たしている必要がございます。

サーバーの契約はどうなりますか？

サーバーの契約はお客様名義になります。すべてのサーバー情報はお客様に譲渡いたします。

サーバーやドメインの契約を代行してもらうことはできますか？

可能です。名義はお客様名義となりますので、必要な情報をご案内させていただきます。

サーバーの更新、ドメインの更新を代行してもらうことはできますか？

可能です。更新期限を超えますと更新できない場合がありますので、期限には余裕をもってお早めにお問い合わせください。

料金に関するご質問

料金の内訳を教えてください。

基本料金、製作費、オプション料、実費（サーバー代、有料テーマ等）の合計となります。 詳しくは、料金・プランのページを参照してください。

支払はどのタイミングですか？

お支払いは、製作後になりますので安心してご依頼ください。

キャンセルは可能ですか？

はい、可能です。ただし、お支払い完了後のご返金は実費・手数料分を差し引いてのご返金となります。

支払い方法は何が利用できますか？

ご利用ガイドのページを参照ください。ご利用ガイドのページ