保守・管理
本業に専念していただくことが
わたしたちの存在価値
ホームページの管理人は
パソコンにくわしい人が担当者
というケースをよく耳にします
でも、実はホームページの管理って
地味に責任が伴うんですよね
そんなストレスは
当スタジオにおまかせください
低コストでハートフルな保守・管理で
安心ホームページ環境をご提供します
安心サポートとは？
What's ANSHIN SUPPORT ?
「安心サポート」は、ホームページの保守・管理をまるごとお任せいただける、定額制のサポートプランです。
セキュリティ対策やシステム更新、不具合対応など、専門的な作業を代行し、安心してWeb運用が続けられます。
安心サポートの保証
Warranty
PRICE
料金・コース
優れたコストパフォーマンス
コスト優先の場合はこちら
高速・高機能な環境
SEO対策するならコチラ！
Q&A
よくある質問
- 月額サポート料金に何が含まれていますか？
-
月額サポートには以下の内容が含まれています：
- WordPress本体やプラグインの定期更新
- 軽微なテキスト修正（例：営業時間やメニュー変更など）
- サイトの監視とトラブル時の対応
- セキュリティ対策の維持（WAF・スパム防止など）
- 自動バックアップ（週1回）と復元対応
- サーバー、ドメイン代（ご希望の場合）
詳しい内容は契約プランごとに異なりますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
- ホームページにトラブルがあったときはどうすればいいですか？
-
メールまたは公式LINEよりご連絡ください。営業時間内（平日10時〜18時）であれば、基本的に当日中に初期対応いたします。
内容によっては調査にお時間をいただく場合もありますが、進捗は随時ご報告いたします。
- WordPressやプラグインは自動で更新してくれますか？
-
はい、当方で動作確認を行いながら手動で定期的に更新しております。自動更新は一部セキュリティパッチのみで、トラブルを防ぐために慎重な対応を行っています。
- どこまでが無料対応で、どこからが有料ですか？
-
以下のように区分けしています：
無料対応例：月に1時間作業分の無料枠をご利用いただけます
- テキスト修正
- 写真の差し替え（1〜2枚程度）
- 各種サポート、ご相談
有料対応例：無料枠を超えた場合の作業料
- 新規ページの追加：1時間を超えた分の作業量
- デザイン変更や機能追加
- 商品やサービスの大幅な入れ替え
事前にお見積もりを出しますので、ご安心ください。
- セキュリティ対策はどんなことをしてくれるんですか？
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以下のような対策を行っています：
- サイトにWAF（Webアプリケーションファイアウォール）を導入
- 管理画面ログイン制限
- コメントスパム・フォームスパム対策
- 月1回のセキュリティ診断
- ログイン監視
ご希望があれば強化対策も可能です（別途オプション）。
- バックアップは定期的に取ってもらえますか？
-
はい、週1回の自動バックアップを実施しております。データベースとファイルをセットで保存し、万一のトラブル時には迅速に復元対応いたします（最長3ヶ月分保管）。
- 修正依頼はどのくらいのスピードで対応してもらえますか？
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基本的な修正（文章変更や画像差し替えなど）は、通常2営業日以内に対応しております。緊急対応が必要な場合は、優先対応（追加料金あり）も承っております。
- 保守サポートを途中でやめることはできますか？
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はい、可能です。ご解約の際は、次回更新日の10日前までにご連絡ください。途中解約による返金は承っておりませんのでご了承ください。
- SNSやブログの更新もお願いできますか？
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SNS（Instagram・Facebook）やブログ更新の代行も可能です。料金は内容によってお見積りさせていただきますので、詳細はご相談ください。
- ドメインやサーバーの契約・更新も見てもらえますか？
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はい、ドメイン・サーバーの契約管理や更新代行も承っております。契約名義はお客様名義を推奨していますが、ご希望により当方名義での一括管理も可能です。